¡Compartimos contigo una novedad! Desde el 15 de noviembre, Pacífico EPS pone a disposición de nuestros clientes del SCTR Salud el (01) 513-5017, canal telefónico exclusivo para recibir requerimientos médicos y administrativos relacionados con atenciones de salud en su respectiva red de clínicas.

Agradecemos que comuniques a nuestros clientes esta novedad que facilitará la atención de sus requerimientos.

Sigamos trabajando juntos para proteger la salud de más trabajadores.

Para mejorar nuestro servicio de soporte comercial hemos dispuesto que desde ahora los trámites que ingresen por el buzón soportecomercialsalud@pacifico.com.pe generarán un número que facilite su seguimiento.

Consejos para el uso adecuado del buzón

Evita duplicar correos: no incluyas el correo del buzón en solicitudes que no están dirigidas a él.

No agradezcas requerimientos, consultas o reclamos que el buzón haya solucionado.

Recordatorios: en caso se exceda en el SLA no envíes un correo al buzón, escribe a Alexander Monja, Supervisor de Soporte Comercial (amonja@pacifico.com.pe).

No envíes solicitudes múltiples en un mismo correo: envía una solicitud por cliente para requerimientos como facturación u otros.
 
Solicitud única: evita enviar correos con historial de otros requerimientos, consultas o reclamos. La solicitud debe ser enviada en un nuevo correo con un asunto diferenciado.

Correo de atención: solo se responderá al solicitante, es decir, la respuesta no considerará las direcciones de correo que estén en copia.

Asunto de correo: debe incluir el nombre del cliente y estar relacionado con la descripción de la solicitud.

Recuerda, si descargas una constancia en pdf, pero esta no se muestra correctamente, puedes hacer clic derecho en Abrir con y seleccionar tu lector de pdf preferido. Si el problema persiste, comunícate con Alexander Monja, Supervisor de Soporte Comercial, escribiéndole a amonja@pacifico.com.pe.

Sigamos trabajando juntos para brindar a nuestros mutuos clientes el mejor servicio.

Nuestro gerente comercial, Sergio Pestana, reconoce el rol principal de tu trabajo y compromiso diario.

A propósito de la reciente celebración del Día del Corredor de Seguros, Sergio Pestana, gerente comercial de Pacífico, resaltó en una nota periodística el aporte fundamental de quienes son, para nosotros, nuestros socios de negocios: los corredores de seguros.

Así, nuestro líder destacó la importancia de construir, día a día, una relación sólida con nuestros corredores para seguir protegiendo la felicidad de cada vez más peruanos. En esa línea, subrayó el papel que cumplen en los distintos objetivos que maneja Pacífico: desde llegar a nuevos segmentos de mercado —sumándose a nuestros esfuerzos por la inclusión financiera— hasta llevar y hacer entender nuestra propuesta de valor a un público más amplio que requiere hoy más que nunca planes sencillos pero diferenciales.

A la vez, remarcó las acciones que hemos llevado a cabo para potenciar la labor de los corredores mediante la innovación de herramientas digitales que permiten dinamizar los procesos durante y luego de la adquisición de un seguro.  

Si deseas conocer más, no te pierdas la entrevista completa aquí.

Queremos agradecer a nuestros socios de negocio por participar en las actividades y eventos sorpresa que llevamos a cabo durante la semana pasada para festejar el Día del corredor de seguros.

Así reconocimos el esfuerzo de cada uno de ustedes en la tarea de acercar los seguros a cada vez más personas.

Sigamos trabajando juntos.

¡Gran noticia para nuestros clientes! Nuestra campaña de prima mínima neta en SCTR Salud y Pensión de S/100 a S/80 será extendida hasta el 31 de diciembre de 2024. Ello significa que podrás acceder a todos los beneficios de nuestro producto por un precio aún más accesible.

Esta prima neta mínima se encuentra configurada por el portal de Somos Corredores, puedes ingresar directamente al ecommerce haciendo click aquí. De tener alguna duda, comunícate con tu ejecutivo comercial.

¡Vamos por más! Sigamos trabajando para llegar a cada vez más empresas.