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Resolución SBS.

Mantenerte informado para facilitar tus labores es una de nuestras prioridades. Por eso, queremos recordarte que desde el 1 de agosto entrará en vigencia la Resolución SBS N° 809-2019, que establece normas que deberás seguir para efectuar futuras gestiones.

Asimismo, te recordamos que a partir de esa fecha es obligatorio presentar el nuevo modelo de carta de nombramiento firmada por el contratante y/o asegurado, documento que te autoriza a realizar gestiones administrativas de tus clientes.

Haz clic aquí para encontrar la nueva resolución y el modelo de carta de nombramiento.

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Categorías Noticias: Nuevas Regulaciones

Requisito exigido por la SBS.

Te presentamos tres modelos de carta de nombramiento. Estos documentos te ayudará a cumplir con los nuevos requisitos establecidos por la SBS.

Modelo de carta de nombramiento.

Modelo de carta de nombramiento Salud - Persona natural.

Modelo de carta de nombramiento Salud - Persona jurídica.

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Categorías Noticias: Nuevas Regulaciones

Actualización de exigencias para corredores y sus auxiliares.

La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP publicó la resolución que actualiza el marco regulatorio para corredores de seguros y sus auxiliares. Aquí puedes revisar el texto completo.

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Categorías Noticias: Nuevas Regulaciones

Mejorando la experiencia de nuestros socios de negocios.

En el afán de brindar una experiencia de servicio cada vez mejor, efectuamos cambios en procesos de nuestros seguros de salud.

Así, creamos emisionsalud@pacifico.com.pe, un buzón único para recibir las solicitudes de emisión y endosos de pólizas modulares de los siguientes productos de salud:

  • MedicVida Internacional

  • MedicVida Nacional

  • MultiSalud

  • Red Preferente

  • EPS Individual

  • FOLA (Individual)

  • Oncológico Internacional

  • Oncológico Nacional

  • Auxilio Médico

  • Otros (MedicVida, MultiPlan, MultiMedic, ECOH, Enfermedades Graves, Dental)


Dicho cambio generó que, a partir del 1 de julio, dejaran de funcionar los otros buzones que recibían solicitudes de emisión de venta y endosos de pólizas modulares de salud: ssclima@pacifico.com.pe, saludprovincias@pacifico.com.pe, ventasvida@pacifico.com.pe y folasalud@pacifico.com.pe

Te recordamos, además, que puedes realizar los siguientes requerimientos mediante canales específicos:

Si recibieses alguna consulta o requerimiento del cliente, deberás indicarle que se comunique al 513-5000.

Y en la siguiente lista puedes encontrar correos, enlaces y contactos a través de los cuales podrás canalizar otros requerimientos u obtener determinados documentos e información:

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Categorías Noticias: Novedades Pacífico

Aliados con un líder mundial en salud.

Brindar servicios de salud con los más altos estándares es una de nuestras principales promesas. Para facilitar ese propósito, desde el 1 de abril, nuestro socio UnitedHealth Group está a cargo de precertificar las atenciones que nuestros asegurados programen en el extranjero.

Cabe indicar que UnitedHealth Group es una de las compañías de salud líderes en el mundo. Tiene presencia en más de 130 países y, además de proporcionar servicios de salud y bienestar, su amplia experiencia contribuye a mejorar el funcionamiento de los sistemas de salud.

Te recordamos que comuniques a nuestros mutuos clientes que pueden solicitar su precertificación y realizar cualquier consulta sobre su atención en el extranjero a través de nuestra Unidad de Consejería en el Extranjero (uce@pacifico.com.pe).

Y si se encuentran fuera del Perú, el nuevo número de contacto es el 1-844-249-8851.

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