Desde cualquier parte del mundo, nuestros clientes tendrán acceso a una inmediata asistencia médica.
Con el propósito de buscar la excelencia en nuestro servicio, te comunicamos que desde ahora nuestros clientes de Medicvida Internacional y Nacional podrán acceder al beneficio de Asistencia al Viajero desde sus equipos móviles.
Se trata de la nueva aplicación Medicvida Viajes, una herramienta que les permitirá a nuestros asegurados acceder a una asistencia inmediata en caso de emergencias médicas o accidentales en el extranjero.
¿Cómo funciona la APP?
Para solicitar la atención médica, nuestros clientes tienen dos opciones:
- Llamada de emergencia*: presionando un solo botón, que los conectará vía telefónica con un ejecutivo de AXA Assistance, recibirán asistencia inmediata.
- Ingresando una solicitud**: al ingresar el requerimiento por la aplicación, un ejecutivo de AXA se comunicará, en un lapso de 10 minutos, al teléfono que el asegurado indique para coordinar la atención.
*Llamada libre desde Estados Unidos. Desde otros países, la llamada es por cobrar.
**El tipo de atención dependerá del país y lugar donde se encuentre el cliente.
¡Descárgalo desde Google Play o App Store como Medicvida Viajes!
¿Qué otros beneficios ofrece Asistencia al Viajero?
Nuestros clientes contarán con asistencia por:
- Regreso anticipado por enfermedad o accidente.
- Gastos por vuelo demorado.
- Extravío de documentos, entre otros.
Conoce más al detalle las coberturas y mejoras haciendo clic aquí.
Gracias a esta aplicación, nuestros asegurados podrán viajar más tranquilos y seguros alrededor del mundo. Como nuestro socio de negocio, ayúdanos a difundir este nuevo beneficio entre nuestros clientes mutuos.