Una novedad que agiliza aún más nuestra atención.

Cuando tienen un siniestro vehicular, nuestros mutuos clientes necesitan una atención rápida y eficiente, que les permita continuar sus actividades lo más pronto posible. Por eso, desarrollamos el piloto de un procurador virtual, que los atenderá a través de una videollamada.

¿Cómo funciona?

El cliente reporta un siniestro vehicular a través del (01) 415 1515 opción 2 y brinda los datos necesarios (placa, teléfono, correo, lugar del accidente, entre otros).

Si el caso requiere la presencia de un procurador, se ofrecerá al cliente esperar su llegada al lugar del siniestro o ser atendido inmediatamente por un procurador virtual.

Si elige la segunda opción, lo atenderemos mediante una videollamada.

¿Cuáles son los beneficios

Rapidez. Al poder llamar inmediatamente al procurador virtual no es necesario esperar su llegada al lugar del siniestro.

Sencillez. Con un solo clic en la videollamada, el cliente podrá tener aprobado su siniestro, siempre que cumpla con los requisitos.

Sostenibilidad. Cuidamos el medio ambiente al reducir la huella de carbono generada por el desplazamiento vehicular de los procuradores.

Cobertura y horario

Por el momento el procurador virtual se implementará como piloto para personas jurídicas, en todas las regiones del Perú, excepto Lima y Callao. Su horario de atención es de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.

Si tuvieses alguna consulta sobre esta novedad, comunícate con tu ejecutivo comercial.

Sigamos trabajando juntos para brindar el mejor servicio a nuestros mutuos clientes.

Acceso al Módulo 2: Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

El aprendizaje constante es imprescindible para mejorar la gestión de seguridad y salud en el trabajo. Por eso, ofrecemos a nuestros mutuos clientes del SCTR un beneficio gratuito: acceso a nuestro Programa de Formación Continua.

Muy pronto, dicho programa iniciará la segunda edición de sus cursos del 2022. Su Módulo 2: Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo está conformado por cinco cursos, que abordarán diferentes temas de la especialidad.

¿Cuándo?
Entre el 10 de mayo y el 7 de junio.

¿Dónde?
Todos los cursos se llevarán a cabo a través de la plataforma virtual Protege365.

Importante
Para acceder a este beneficio, los clientes deberán inscribirse a través de Protege365. En caso ya tengan una cuenta en la plataforma, deben ingresar aquí. Si aún no se han registrado, deben llenar el formulario y, luego de 24 horas, tendrán acceso.

El detalle sobre los cursos, fechas, horarios y expositores puede verse en el brochure que preparamos especialmente para nuestros clientes: Ver brochure.

Las personas que hayan permanecido al menos una hora y media en cada curso recibirán certificado de participación. Este será enviado al correo registrado.

Sigamos trabajando juntos para reforzar la seguridad de nuestros mutuos clientes.

Nuestras ejecutivas están preparadas para resolver dudas sobre atenciones.

Sabemos que nuestros asegurados y afiliados pueden tener dudas acerca de sus atenciones en clínicas. Por eso, nuestras ejecutivas pueden resolver sus consultas y asesorarlos a través de dos canales de atención:

• Vía telefónica: llamando a nuestra central de Emergencia y Asistencia al 415-1515 opción 1–3

• Asistente Virtual Vera: contactando directamente a una Ejecutiva de Clínica a través del WhatsApp 994-151515 o por nuestra web de Pacífico.

¿Qué tipo de consultas puede resolver una Ejecutiva de Clínica?

• Información sobre procedimientos de atención en clínicas.

• Seguimiento y estado de Cartas de Garantía.

• Validación del copago/cobertura en farmacia, laboratorios y/o exámenes auxiliares.

• Consultas sobre pacientes hospitalizados.

El horario de atención de nuestras ejecutivas es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Contamos contigo para mantener informados a nuestros mutuos clientes y proteger su felicidad.

Modificaciones para ventas nuevas y renovaciones.

Mediante información transparente y oportuna sobre las novedades en nuestros productos, buscamos facilitar tu trabajo de asesoría a nuestros clientes o posibles clientes.

Por eso, te comunicamos que desde el 1 de mayo entraron en vigencia los cambios para las ventas nuevas y renovaciones de nuestros planes de salud EPS Individual.

Los planes involucrados son EPS Individual Base, EPS Individual Plus, EPS Individual Premium, EPS Individual Base Senior y EPS Individual Plus Senior.

Una de las modificaciones más destacadas es la reducción de la tasa de interés, de 12% a 4%, para el fraccionamiento mensual en caso de afiliación al débito automático. Si quieres conocer más detalles acerca de los cambios haz clic aquí.

Ante cualquier duda, comunícate con tu ejecutivo comercial. Él te ayudará a resolver las consultas que pudieses tener.

Sigamos trabajando juntos para proteger la salud y la felicidad de las personas.

Los ajustes obedecen a cambios en las tasas.

Hoy, con la reactivación de la mayoría de las actividades económicas, los colaboradores necesitan certezas: saber que, ante una enfermedad o accidente en el trabajo, su familia contará con un respaldo económico. Nuestro Seguro Vida Ley proporciona ese respaldo.

Por eso, hemos mejorado nuestro modelo de tarificación en nuestro e-Commerce Vida Ley, para contar con primas más certeras y justas según la edad del empleado y, a la vez, adaptarnos a algunos cambios normativos.

A continuación podrás ver un ejemplo referencial del esquema que utilizaremos, en el que cada rango etario corresponde a una tasa determinada:

¿Cómo se obtiene la prima de Vida Ley?

Ten en cuenta que el cálculo de la prima de un asegurado es consecuencia de la suma de todos los sueldos multiplicados por la tasa que le corresponde según su rango etario. Considera, además, que las tasas pueden variar según el tamaño y características de cada cuenta.

Recuerda que nuestro seguro brinda más tranquilidad a los trabajadores. Por eso, proporcionar información clara sobre sus beneficios ayuda a que nuestros mutuos clientes tomen mejores decisiones.

Por último, queremos agradecerte por recomendar y utilizar nuestro e-Commerce Vida Ley. Desde finales del 2020 hemos emitido más de 8,000 pólizas, asegurando y protegiendo la felicidad de miles de empleados y de sus familias.

Conoce más sobre la tarificación de Vida Ley aquí y sobre la documentación requerida para activarlo aquí.