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Disposiciones para fin de año. 

Con la finalidad de mantenerte siempre informado, te comunicamos nuestros horarios de atención para los días jueves 24 y 31 de diciembre del 2020:

Emisión y pago de primas
Emisión y pago de primas Los días 24 y 31 de diciembre se atenderá hasta la 1 p.m. No obstante, la atención del día 31 de diciembre será de forma restringida, por lo que toda emisión y pago deberá coordinarse con nuestros funcionarios o canales de atención hasta el miércoles 30 de diciembre. Incluye las facturas de Seguros Generales y de Vida, SCTR Salud y EPS.
Pago de comisiones al corredor
Todos los corredores con pagos de comisiones programados para los días 30 y 31 de diciembre deberán adelantar la entrega de sus facturas. La fecha límite es el lunes 28 de diciembre, a la 1:00 p.m. Ese mismo día se procederá con el pago.
Documentos tributarios electrónicos
Los pagos recibidos el 31 de diciembre (después de la 1:00 p.m.) y 1 de enero generarán documentos tributarios electrónicos con fecha 4 de enero del 2021, por lo que no serán distribuidos ni podrán ser consultados por la web de Pacífico hasta dicha fecha.

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Versión incorpora mejoras que facilitan su llenado.

Tenemos una noticia para ti. La versión octubre 2020 de la Solicitud de Afiliación a la EPS Individual ya está disponible en nuestro portal Somos Corredores.

Para descargarla ingresa a Herramientas de Venta, luego a Información de Productos, Salud y, finalmente, a Solicitudes. Allí también encontrarás el Manual de llenado que ayudará al cliente a completar la solicitud desde una computadora o celular.

¿Cuáles son sus mejoras?

  • Nuevo campo Observaciones relevantes en la solicitud. Donde se podrá añadir comentarios que serán considerados por el equipo de suscripción.

  • Reducción de preguntas en la Declaración Jurada (de 18 a 11).

  • Más campos adicionales. Esto permitirá a nuestros mutuos clientes tener más espacio para precisar su condición de salud. Además, en la fecha de diagnóstico solo será necesario detallar mes y año.

  • Renovamos la sección Continuidad de preexistencias. Además, énfasis en la presentación de documentación para evaluar la continuidad y agilizar el proceso de suscripción.

  • Nueva modalidad PGA. Pacífico Grupo Asegurador (PGA)ha estandarizado el formato de modalidad de pago para todos sus productos.

Recuerda que desde el 1 de enero de 2021 nuestro Buzón de Emisión Salud solo aceptará la versión octubre 2020. Otras versiones serán devueltas y no se podrá gestionar excepciones.

Agradecemos tu dedicación en la asesoría a nuestros mutuos clientes.

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Nuestros clientes pueden solicitar este servicio desde su computadora o celular.

Tenemos una excelente noticia. Desde ahora, nuestros mutuos clientes podrán solicitar la inscripción al servicio de delivery de medicamentos desde nuestro portal Mi Espacio Pacífico. ¡Comparte con ellos esta información!

Recuerda que el servicio de delivery de medicamentos es un beneficio exclusivo para nuestros asegurados que tienen una enfermedad crónica controlada y reciben atención regularmente por este diagnóstico.

También es importante señalar que para ingresar la solicitud de delivery de medicamentos por Mi Espacio Pacífico, nuestros mutuos clientes deben contar con alguno de los siguientes productos: Medicvida Nacional, Medicvida Internacional, Multisalud o Red preferente.

Para el uso de este servicio aplican términos y condiciones que se pueden revisar aquí.

Si el cliente tiene descargada la aplicación, podrá acceder al servicio de delivery de medicamentos con solo tres sencillos pasos:

1. Ingresar desde el menú principal con el botón Delivery de medicamentos.
2. Completar los datos sobre sus atenciones.
3. Adjuntar los documentos necesarios. Y listo, la solicitud de afiliación ha terminado.

Gracias por transmitir a nuestros mutuos clientes esta noticia.

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Agilizando nuestra gestión de cobranzas.

Los procesos ágiles facilitan ahorrar un elemento muy valioso: el tiempo. Siguiendo esa idea, hemos dispuesto solicitar el pago previo de las emisiones del SCTR, cuyos montos sean menores a S/ 400 (ambos riesgos) o menores a S/ 200 (un solo riesgo).

Esta medida afectará a más del 50% de las solicitudes. Así, agilizaremos nuestra gestión de cobranzas y reduciremos el plazo en el que recibirás tus comisiones.

Contamos contigo para mantener siempre bien informados a nuestros mutuos clientes.

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Compartimos contigo nuestro horario de verano y el de atención por fiestas de fin de año.

Horario de verano
Desde el viernes 18 de diciembre del 2020 hasta el viernes 26 de marzo del 2021
Lunes a jueves: de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Viernes: de 8:30 a.m. a 1:00 p.m.

 

Fiestas de fin de año
Jueves 24 y jueves 31 de diciembre: de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Viernes 25 de diciembre y viernes 1 de enero: no habrá atención.

 

Recuerda
Los pagos de pólizas se pueden realizar a través de internet, así como por agentes y ventanillas de los bancos BCP, BBVA, Interbank y Scotiabank.
Además, la información sobre el estado de las pólizas está a tu disposición en el portal Somos Corredores.

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