El 2025 fue un año de avances importantes para Pacífico. Seguimos impulsando iniciativas que fortalecieron nuestro impacto en las personas, las empresas y las comunidades. Nuestra Memoria Integrada reúne los resultados de ese trabajo y muestra cómo seguimos contribuyendo a través de la protección, la prevención, la innovación y el desarrollo sostenible. 
 
Durante el último año: 

• Más de 7 millones de personas y más de 50 mil empresas confiaron en nosotros para proteger lo que más valoran. 

• Más de 3.4 millones de personas accedieron a seguros de bajo costo, ampliando el acceso a la protección. 

• A través de nuestros productos de salud, 1.9 millones de personas pudieron contar con servicios de calidad para cuidar su bienestar. 

• Capacitamos a más de 530 mil personas en prevención y seguros, y más de 11 mil empresas recibieron acompañamiento en gestión de riesgos a través de Protege365. 

 
Estos resultados reflejan el trabajo conjunto que realizamos con nuestros corredores, aliados y equipos para llegar cada vez a más personas y empresas en todo el país. 
 
Además de compartir los principales hitos del negocio, la Memoria Integrada 2025 recoge nuestros avances en temas sociales y ambientales, así como las iniciativas que seguimos impulsando para promover la inclusión, seguir mejorando nuestros productos y servicios e incorporar nuevas tecnologías que faciliten una mejor experiencia para nuestros clientes. 
 
Te invitamos a conocer más sobre nuestra Memoria Integrada 2025 aquí.
 
Gracias por acompañarnos en este camino. Sigamos trabajando juntos para contribuir a un Perú más protegido y resiliente. 

Nuestra campaña vehicular brinda una gran ventaja en junio.

Nuestra promoción ofrece a quienes contraten un seguro vehicular de Pacífico, durante junio, ahorrarse el pago de la cuarta cuota del seguro.

El beneficio comprende la cuarta cuota gratis para todos los vehículos que cumplan con las condiciones establecidas en los términos y condiciones.

¿Cuáles son los principales términos y condiciones?

• Vigencia de la campaña: del lunes 1 de junio al martes 30 de junio de 2026. 

• La campaña solo aplica para clientes nuevos que adquieran un seguro de auto Todo Riesgo (código de SBS N° RG0442120009) en Plan Full, contratado por persona natural para uso particular, mayor o igual a 31 años.

• El cliente debe estar afiliado al débito automático con pago fraccionado de la prima anual en 12 meses sin intereses.

• El cliente debe estar al día en sus pagos en el mes de entrega del beneficio (fecha de pago de la cuarta cuota).

Revisa el detalle de los términos y condiciones.

Aprovecha esta oportunidad y acelera tus ventas con Pacífico.

Aprovecha esta oportunidad para ampliar tu cartera de clientes. 

Durante todo junio tenemos ofertas especiales en seguros dirigidos a actividades de construcción y trabajadores de ese sector: seguro todo riesgo en construcción (CAR), SCTR Pensión, SCTR Salud y Vida Ley. Además, esta campaña incluye un beneficio adicional enfocado en prevención para tus clientes.

La campaña aplica para ventas realizadas entre el 1 y el 30 de junio de 2026 y es válida únicamente para ventas realizadas a través de los ecommerce.

Seguro CAR
Esta campaña está dirigida exclusivamente a obras ubicadas en Lima Metropolitana, siempre que no se encuentren a menos de 300 metros de taludes, quebradas o cuerpos de agua. Aplica para obras con una duración máxima de 12 meses y un valor de hasta S/ 38 millones.

Obras elegibles:

• Edificios unifamiliares y multifamiliares

• Iglesias

• Instituciones educativas

• Remodelaciones de edificios verticales

• Restaurantes, hoteles y oficinas

• Hospitales y clínicas

• Centros comerciales

• Almacenes en general

Exclusiones:

• Obras en cerros, acantilados, quebradas o playas

• Unidades mineras

• Obras con avance mayor al permitido

• Patrimonio cultural o edificaciones de adobe y/o quincha

• Trabajos con explosivos

• Riesgos cibernéticos y pandemias (exclusión absoluta)

SCTR Pensión y SCTR Salud
Durante la campaña estos dos seguros cuentan con 15% de descuento.

Vida Ley
Este seguro cuenta con 10% de descuento durante la campaña.

¡Beneficio adicional para tus clientes!: Protege365, prevención que impulsa la continuidad del negocio

Como parte de esta campaña, tus clientes también podrán acceder a Protege365, el programa de prevención de Pacífico orientado a fortalecer la seguridad y salud en el trabajo y acompañar la continuidad de sus operaciones.

A través de este programa podrán acceder a herramientas y recursos prácticos para reforzar su gestión preventiva y promover operaciones más seguras.

Además, te invitamos a ti y tus clientes a participar en el webinar Construcción segura: claves para prevenir riesgos y fortalecer la continuidad en obra, un espacio práctico para conocer los principales riesgos del sector y acciones clave para una gestión preventiva más efectiva.

Fecha: 25 de junio
Hora: 4:00 p.m.
Modalidad: Online

Aprovecha este espacio de orientación preventiva. Inscríbete aquí:

Sigamos trabajando juntos para impulsar obras más seguras, respaldar a más trabajadores y construir un país cada vez más protegido.

El uso de estos formatos será obligatorio desde el 11 de mayo.

Seguimos mejorando nuestros formatos y procesos para agilizar la gestión de trámites y así brindar una atención más eficiente a nuestros clientes en común.

Por eso, te informamos que ya se encuentran disponibles las nuevas versiones de las solicitudes de Salud Integral, Oncológica, Migración y EPS Individual, las cuales incorporan una mejora clave para optimizar el flujo de atención.

¿Qué incluye esta actualización?
Las solicitudes actualizadas incorporan un botón de acceso a APPIAN, diseñado para facilitar y optimizar la gestión del trámite, reduciendo observaciones y mejorando la trazabilidad del proceso.

Vigencia y obligatoriedad
Estos nuevos formatos serán obligatorios desde el 11 de mayo. A partir de esa fecha solo se aceptarán solicitudes versión abril 2026. Agradecemos que uses únicamente este formato en tus futuras gestiones para evitar retrasos, observaciones o reingresos.

Si tuvieses alguna consulta o necesitases orientación sobre el uso del nuevo formato, comunícate con tu ejecutivo comercial.

Gracias por tu apoyo en la adopción de esta mejora. Sigamos trabajando juntos para cuidar la salud de cada vez más clientes.
 

Despeja tus dudas sobre cómo trabajar con esta herramienta automatizada.

Nuestro buzón de movimientos empresas, movimientos_empresas_2@pacifico.com.pe, está a tu disposición para las operaciones que necesites realizar.

Como es una herramienta automatizada, compartimos contigo las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre su uso. Esperamos que esta información facilite tu trabajo.

¿Qué procesa el buzón?
Procesa la trama única (versión v09.2) que debes adjuntar en el correo que envíes. No considera lo escrito en el cuerpo del correo. No procesa excepciones ni movimientos retroactivos. No atiende consultas.

¿Qué operaciones se realizan a través del buzón?
Inclusiones a fecha de solicitud o al primer día del mes siguiente de la solicitud, así  como exclusiones, cambio de plan y migración de empresas al primer día del mes siguiente de la solicitud.

¿En cuánto tiempo atiende mi solicitud?
En un lapso de dos a cuatro días hábiles, dependiendo la cantidad de movimientos que solicites. Primero te informa el número de operación y luego te envía una trama con el resultado de los movimientos procesados o rechazados.

¿Dónde descargo la trama única?
Descárgala aquí.

¿Cómo envío la trama única?
Luego de cargar la trama única a la macro debes enviarla al buzón con un asunto específico, sin modificar el nombre del reporte de la trama, pues tiene la fecha y hora del registro con el RUC del cliente (por ejemplo: 20260430 - 171223 - 20123456789). Recuerda que no pueden enviarse dos o más solicitudes con trama en un mismo asunto de correo.

¿Cómo cargo los sustentos al buzón?
Enviar un archivo por cada grupo familiar y/o titular. El archivo debe estar en formato PDF y el nombre debe ser el número del documento de identidad del titular. Al momento de enviar los sustentos al buzón este debe contener la Solicitud de Afiliación EPS y todos los documentos que sustentan el movimiento solicitado. Si, por ejemplo, una trama tiene 45 personas que corresponden a 30 titulares, además de la trama única en Excel deberás enviar 30 archivos en PDF. Todos los archivos adjuntos no deben exceder los 10 MB.

¿Cómo subsano un movimiento rechazado?
Envía una nueva solicitud en un nuevo correo. No envíes la nueva solicitud en el correo original con el número de operación rechazado. Y recuerda utilizar un asunto específico, no un asunto genérico.

¿Cómo conozco el estado de mi solicitud?
Ingresa aquí y digita la clave 1590.

Si no tengo respuesta del buzón en el plazo indicado, ¿con quién me comunico?
Comunícate con el área Soporte Comercial enviando un correo a soportecomercialsalud@pacifico.com.pe. Pon como asunto la palabra Reclamo.

¿Cuáles son los requisitos para solicitar los movimientos?
Check list de afiliación y desafiliación EPS: Ver.

¿Dónde descargo la solicitud de afiliación EPS?
Descárgala aquí.